Consejo de Autoregulación. Codigo de Prácticas Bancarias.
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Objetivos

La creación de este canal de comunicación procura alcanzar los siguientes objetivos:

  • Promover las mejores prácticas bancarias en todo el sistema financiero argentino.

  • Contribuir a afianzar los derechos del usuario de servicios y productos financieros.

  • Acrecentar la transparencia de la información provista por las instituciones financieras a sus clientes y los lazos entre quienes proveen servicios financieros y la sociedad.

  • Contribuir a que los derechos del consumidor -de reciente recepción legal en nuestro ordenamiento jurídico-, continúen consolidándose más allá del marco legal que los regula.

  • Difundir los conceptos volcados en el Código y contribuir a que estos constituyan un distintivo de calidad para sus adherentes.

  • Recibir las denuncias de los clientes de las Entidades Adherentes, referidas a incumplimientos al Código de Prácticas Bancarias , una vez formulado el reclamo a la institución correspondiente.
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